Usuários do transporte coletivo em Araçatuba serão ouvidos sobre qualidade dos serviços prestados

A partir desta quinta-feira (5), a Secretaria de Mobilidade Urbana de Araçatuba (SP) fará uma pesquisa com os usuários do transporte público coletivo, que na cidade é de responsabilidade da TUA (Transportes Urbanos Araçatuba).

Segundo a Prefeitura, a ação tem como objetivo conhecer o perfil dos usuários, avaliar o grau de satisfação em relação aos serviços prestados pela empresa e coletar sugestões para a melhoria contínua do sistema de transporte público.

A pesquisa será realizada até o próximo dia 20 de março, com as entrevistas aos usuários sendo realizadas no terminal urbano e abordando os passageiros no interior dos ônibus. O trabalho será feito por servidores municipais devidamente identificados, de segunda a sexta, em horários distintos.

Em nota, a administração municipal reforça que a participação dos usuários é fundamental para o aprimoramento dos serviços e para a construção de um transporte público mais eficiente e adequado às necessidades da população.